Servus, ich bitte jeden Kunden, diese Anweisungen sorgfältig zu lesen. Ich wiederhole: bitte genau durchlesen. Wir sind ein Transportunternehmen in Ammerland. - Unter der Woche führen wir kurze Fahrten bis zu 250 km durch. - An Freitag, Samstag und Sonntag deckt unser Fahrer ganz Deutschland ab, um die von uns über Clicktrans erhaltenen Aufträge abzuwickeln. Hinweis: Für jeden Auftrag über Clicktrans zahlen wir eine Provision von 15 Prozent. Die Zustellung erfolgt nur freitags, samstags und sonntags, jeweils zwischen 07:00 Uhr und 20:00 Uhr. Kunden werden zwei Tage vorher per WhatsApp über Abhol- und Lieferzeiten informiert. Terminvereinbarungen erfolgen ausschließlich über E-Mail oder WhatsApp, entweder von mir (Alina) oder meiner Kollegin. Direkte Anrufe beim Fahrer sind nur in Notfällen erlaubt, da wir in der Vergangenheit Kommunikationsprobleme hatten. Gegenseitiger Respekt ist Pflicht. Wenn der Kunde diesen Bedingungen zustimmt, kümmern wir uns um alle weiteren Details. In der Vergangenheit gab es unrealistische Erwartungen, z. B. dass eine Sendung über 800 km in nur zwei Stunden zugestellt werden soll. Wir besitzen leider nicht Aladdins Wunderlampe. Wir verfügen über alle erforderlichen Versicherungen und investieren hohe Summen in die Absicherung von Fahrern und Waren. Unsere Fahrer besitzen die Führerscheinklassen C und CE. Wir arbeiten eng mit Versicherungsgesellschaften im Bereich Warentransport zusammen. Aus Datenschutzgründen können wir keine individuellen Transportverträge oder Ausweise zur Verfügung stellen. Stattdessen stellen wir unseren Kunden gerne offizielle Rechnungen und Lieferverträge aus. Unsere Fahrzeuge sind alle geschlossen und verkleidet und verfügen über zusätzliche Sicherungen für die Ladung: - mehr als 25 Zurrgurte pro Fahrzeug - 2 Rampen für das Beladen - Abdeckungen für Motorräder und andere Ladung Unsere Dienstleistungen umfassen: - Autotransport - Motorradtransport (der Kunde muss beim Be- und Entladen helfen, um Schäden zu vermeiden; eine fehlende Hilfe liegt in der Verantwortung des Kunden) - Transport von Möbeln und Einrichtungsgegenständen - Transport diverser Waren - Transport von elektronischen Geräten wie Mobiltelefonen Zustellung nur freitags, samstags und sonntags. Verfügbarkeit: Montag bis Sonntag, 07:00 bis 19:00 Uhr. Bezahlung nur bar bei Lieferung an den Fahrer. Rechtliche Hinweise zum Schutz beider Parteien: 1. Verantwortung des Kunden: Der Kunde ist verpflichtet, dem Fahrer beim Be- und Entladen von Motorrädern oder großen Möbelstücken zu helfen, um Schäden zu vermeiden. 2. Auftragsbestätigung: Alle Aufträge gelten nur als bestätigt, nachdem das Unternehmen die Ausführbarkeit geprüft hat, insbesondere bei langen Strecken oder großen Mengen. 2. Auftragsbestätigung: Alle Aufträge gelten nur als bestätigt, nachdem das Unternehmen die Ausführbarkeit geprüft hat, insbesondere bei langen Strecken oder großen Mengen. MfG Alina MHB Team