Per il cliente
- Domande frequenti
- Sicurezza
- Il mio account
- Come faccio a registrarmi?
- Non ho ricevuto il link di attivazione dell’account
- Ho perso o dimenticato la password
- Come faccio a modificare il mio profilo?
- Come faccio a eliminare il mio account?
- Inserire una spedizione
- Come faccio a ricevere preventivi?
- Quali articoli posso spedire?
- Come faccio a inserire una richiesta di trasporto?
- Non ho le misure esatte dell’articolo
- Perché aggiungere foto alla mia richiesta di trasporto?
- Indirizzo di ritiro e di consegna
- Non ho l’indirizzo esatto
- Data di ritiro e di consegna
- Come faccio a modificare la mia richiesta di trasporto?
- Come faccio a ricevere più preventivi?
- Richiesta in evidenza / Urgente
- Come faccio a eliminare la mia richiesta di trasporto?
- Come faccio a pubblicare di nuovo una richiesta di trasporto?
- Accordo al volo - come funziona?
- Chi può accettare un Accordo al volo?
- Chi determina le date per gli Accordi al volo?
- Preventivi
- Quanti preventivi riceverò?
- Quando riceverò i primi preventivi?
- Preventivi ricevuti
- Cosa significano le icone e i numeri accanto ai nomi utente?
- Come faccio a declinare un preventivo?
- Posso invitare un trasportatore a inviarmi un preventivo?
- Contattare i trasportatori
- Come faccio a contattare un trasportatore?
- Cosa è bene domandare al trasportatore prima di accettare il preventivo?
- Informativa sui recapiti
- Perché non posso contattare direttamente il trasportatore?
- Accettazione di preventivi
Come faccio a lasciare un feedback?
La seguente procedura di feedback prevede che l’utente lasci un breve commento sul servizio erogato dal trasportatore:
1) Accedi
2) Vai a Feedback > Lascia un feedback e clicca su Lascia un feedback per la transazione che desideri valutare.
Se la scheda è vuota, significa che non hai transazioni in attesa di valutazione.
3) Seleziona una delle tre opzioni di feedback disponibili – positivo, neutro o negativo – e scrivi il tuo commento.
È possibile lasciare un feedback solo per le transazioni già portate a termine.
1) Accedi
2) Vai a Feedback > Lascia un feedback e clicca su Lascia un feedback per la transazione che desideri valutare.
Se la scheda è vuota, significa che non hai transazioni in attesa di valutazione.
3) Seleziona una delle tre opzioni di feedback disponibili – positivo, neutro o negativo – e scrivi il tuo commento.
È possibile lasciare un feedback solo per le transazioni già portate a termine.
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